ショッピングガイド
いつもふぁみりわんSHOPをご利用頂き、誠にありがとうございます
当店で購入するにあたり必ず下記内容を一読お願いします。
購入いただいた場合、下記内容に承諾いただいたと判断させていただきます。
ご理解なくご購入されたケースでの返品交換やクレーム等は対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
購入に関するご注意
商品の料金について
当店が取り扱っている商品は時価のものが多いです。
商品の料金については予告なく変更することがありますのでご了承ください。
セールなどの告知は公式Instagramや公式LINEにて告知をします。
発注・発送について
【即納商品について】
入金確認後、通常2~3日での出荷を予定しております。
【予約商品について】
商品名にある時期に合わせて発送します。
(〇月上旬発送予定、など)
購入時に販売予定を必ずご確認の上、ご注文をお願いします。
即納商品と予約商品を同じカートにいれて購入された場合、予約商品の時期に合わせて発送するため、
即納商品のお届けも遅くなるため、別会計での清算をおすすめしています。
【フォトグッズ・うちの子グッズなど受注商品について】
お客様の入金が確認でき、公式LINEにて写真の送付・デザインの確認などができましたら、発注させていただきます。
商品によって納品予定日が変わりますので、商品ページにてご確認ください。
平均2~3週間かかるものが多いです。
◆誕生日やお祝いなどを予定している場合は余裕のあるご注文をお願いします
◆配送予定期間内でのお祝いごと等の行事や催事の内容に間に合わない等は返金の対象外となりますことをご了承ください
送料について
商品サイズによって送料は異なります
クリックポスト:200円
レターパックライト:450円
レターパックプラス:620円
ヤマト宅急便:700円〜1100円(サイズによって異なる)
◆7,500円以上で送料無料になります
◆送料には梱包代も含んでいます
返品・キャンセルについて
返金は【銀行振込・PayPay送金】で対応させていただきます。現金書留は対応しておりません。
注文後、お客様都合によるキャンセル、返品、サイズ交換は対応致しかねますこと、ご了承ください。
※予約商品に関しては、商品購入時に必ず発送予定を確認ください。
商品に初期欠陥がある場合、到着から3日以内にこちらに破損部分の写真を添付の上ご連絡をお願い致します。返金もしくは交換にて対応させていただきます。
それ以上経過したものに関してはお取り扱いできませんのでご注意ください。
海外セレクト商品について
当店では海外セレクト商品も取り扱っています。
※商品ページに海外セレクト商品と記載しています
◆海外セレクト商品の場合、日本製に比べて縫製の甘さや小さな汚れがある場合があり、そちらを不良品としておりません。
サイズタグがついてない場合もありますが、その場合は袋にサイズが記載され、送られておりますので確認してから送らせていただいてますので、不良品ではありません。
下記のような内容に関しては返品対象外とさせていただきます。
【小さな汚れ、シミ、縫製、糸始末の粗い、タグなし、タグへの文字記入、しわ、ボタンのずれ、サイズが大きい、サイズが小さい、小さいプリントミス、ずれ、ボタンずれ、匂い、糸始末の荒い、タグのゆがみ、色味の若干の違い、サイズの1~3cmの誤差、微妙な糸のほつれ、違う色での縫製、掲載写真との若干のデザイン、色味等の違い、裏地等の糸のほつれなど】
◆おもちゃを含め、全ての商品購入後に上記以外のトラブル、事故に関してはいかなる場合も、当社は責任を負えないのであらかじめご理解ください。
しっかり信頼のある業者様を選択していますが、日本製の商品のような完璧な状態を求める場合、商品の購入をお控えくださるようよろしくお願いします。
納品書について
地球環境保護の観点から、ペーパーレスを推進しており、納品書の同封を控えています。
必要な場合はご連絡いただければ、PDFにて発行いたします。
その他
どの商品もお客様の住所記載の誤りなどのお客様事情で届かずにこちらに戻ってきた場合、送料はお客様ご負担となり、着払いでの再発送させていただきます。
長期不在でこちらに戻ってきた場合、再発送は送料をお客様での御負担いただきます。
配送業者の配送中の紛失等のトラブルに関しては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
その他ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
当店からのお知らせ
当店からご質問、もしくはご連絡がある場合は
下記アドレスから送らせていただく場合がございます。
info@saekodandp.com