ショッピングガイド
いつもふぁみりわんSHOPをご利用頂き、誠にありがとうございます
当店で購入するにあたり必ず下記内容を一読お願いします。
購入いただいた場合、下記内容に承諾いただいたと判断させていただきます。
ご理解なくご購入されたケースでの返品交換やクレーム等は対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
購入に関するご注意
商品の料金について
当店が取り扱っている商品の料金については、予告なく変更することがありますのでご了承ください。
セールなどの告知は公式Instagramや公式LINEにて告知をします。
発注・発送について
【即納商品】
商品名または商品種類に【即納】と記載のあるものは、
ご注文から2〜3日以内に発送いたします。
※【即納】表記のないものは、すべて受注生産となります。
【受注生産】
毎月2回締切を設けています(15日/月末日)
発送は各締切の約1ヶ月後となります。
例:
4/15締切分 → 5/15頃発送
4/30締切分 → 5月末頃発送
◆ 誕生日やお祝い事などを予定している場合は余裕のあるご注文をお願いします
◆ 配送予定期間内でのお祝いごと等の行事や催事の内容に間に合わない等は返金の対象外となりますことをご了承ください
送料について
商品サイズによって送料は異なります
クリックポスト:200円
レターパックライト:450円
レターパックプラス:620円
ヤマト宅急便:700円〜1100円(サイズによって異なる)
◆ 7,700円以上で送料無料になります
◆ 送料には梱包代も含んでいます
返品・キャンセルについて
返金は【銀行振込・PayPay送金】で対応させていただきます。現金書留は対応しておりません。
注文後、お客様都合によるキャンセル、返品、サイズ交換は対応致しかねますこと、ご了承ください。
※受注商品に関しては、商品購入時に必ず発送予定を確認ください。
商品に初期欠陥がある場合、到着から3日以内にこちらに破損部分の写真を添付の上ご連絡をお願い致します。返金もしくは交換にて対応させていただきます。
それ以上経過したものに関してはお取り扱いできませんのでご注意ください。
納品書について
地球環境保護の観点から、ペーパーレスを推進しており、納品書の同封を控えています。必要な場合はご連絡いただければ、PDFにて発行いたします。
その他
どの商品もお客様の住所記載の誤りなどのお客様事情で届かずにこちらに戻ってきた場合、送料はお客様ご負担となり、着払いでの再発送させていただきます。
長期不在でこちらに戻ってきた場合、再発送は送料をお客様での御負担いただきます。
配送業者の配送中の紛失等のトラブルに関しては当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
その他ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
当店からのお知らせ
当店からご質問、もしくはご連絡がある場合は
下記アドレスから送らせていただく場合がございます。
[email protected]
